Управление проектами - статьи


Человеческий фактор - часть 2


Многие люди, умело руководящие выполнением расписания работ, ужасаются, когда им приходится объясняться с клиентами или решать персональные проблемы членов команды.

В любом случае открытость руководства к персоналу является весьма важным аспектом нормальной работы функциональной группы внедрения проекта. Причем открытость подразумевает не только общую доступность нормативных актов предприятия, но и возможность прямого общения директоров со всем коллективом предприятия и коллектива внедрения. Это особенно важно как для проектно-ориентированных предприятий, так и исследовательско-производственных объединений. Так, еще двадцать лет назад, Кио Марита (один из создателей и директоров компании Sony) в своей книге «Сделано в Японии», четко обьяснил важность общения руководства с подчиненными любых уровней. Например, в компании Sony, вне зависимости от территориального расположения подразделения, существует неписаное правило ежедневных общих обедов, на которых присутствуют абсолютно все сотрудники представительства, включая командированных. Здесь каждый работник может пообщаться с менеджером намного более высокого уровня, чем положено по штату, и в непринужденной обстановке обсудить те или иные производственные проблемы, конфликтные ситуации и методы повышения эффективности труда и производства. Зачастую эффективные рационализаторские решения премируются руководством.

Грамотные менеджеры устанавливают оптимальные связи между членами своей команды, не вызывая столкновений приемов и стилей работы. Они определяют иерархию ответственности внутри команды, знают ее возможности и побуждают к активным действиям, развивают взаимное доверие и используют свою власть для пользы дела.

От руководителя проекта постоянно требуют докладывать о текущих результатах и давать прогноз хода работ, хотя это оказывает наименьшее влияние на конечный успех проекта. Лучшие из них знают, как рапортовать, не вдаваясь в мелочи хода проекта.

Современная организация предприятий требует смягчения жесткого деления на отделы и разделения задач.


Начало  Назад  Вперед



Книжный магазин