Обеспечение и удостоверение качества сложных программных продуктов должно базироваться на проверках и испытаниях:
технологий обеспечения жизненного цикла программных комплексов, поддержанных регламентированными системами качества;
готового программного продукта с полным комплектом адекватной эксплуатационной документации.
Глубокая взаимосвязь качества разработанных комплексов программ с качеством технологии их создания и с затратами на разработку становится особенно существенной при необходимости получения конечного продукта с предельно высокими значениями показателей качества. Это привело к существенному изменению в последние годы объектов, методологии и культуры в области создания и совершенствования комплексов программ. Непрерывный рост требований к качеству стимулировал создание и активное применение международных стандартов
и регламентированных технологий, автоматизирующих процессы ЖЦ, начиная с инициирования проекта. Для решения этой задачи необходимо детально исследовать современные процессы производства и использования программ различных классов и назначения — встроенных, коммерческих, административных, учебных, уникальных и др.
Проблемы оценивания и выбора квалифицированных и надежных специалистов-подрядчиков, способных создавать сложные программные продукты и базы данных требуемого качества в разумные сроки с учетом ограничений на используемые ресурсы, стоят остро для многих заказчиков и пользователей современных вычислительных систем. Для их решения поставщикам комплексов программ, (кроме программистов–кодировщиков), необходимо иметь системных аналитиков, архитекторов и топ-менеджеров проектов, а также специалистов по комплексированию, испытаниям и обеспечению качества современных сложных программных продуктов. Они должны знать передовые индустриальные методы, технологии и международные стандарты, поддерживающие и регламентирующие ЖЦ комплексов программ, а также инструментальные системы обеспечения качества, верификации, тестирования и сертификации программных продуктов.Для этого требуется, прежде всего, системотехническая квалификация предприятий и специалистов, берущихся за производство крупных программных продуктов высокого качества.