Управление проектами - статьи


Модель проектной группы MSF - часть 2


Например, если разрабатывается система автоматизации предприятия, хорошей, на мой взгляд, практикой будет назначить руководителем кластера Управление выпуском (по сути, это внедрение и материальное обеспечение внедрения) представителя заказчика, а исполнителями же внедрения - сотрудников компании-исполнителя. В случае успеха слава за удачу (речь идет не о финансовом поощрении) разделится поровну между всеми участниками проекта. А вот ответственность распределена в соответствии с ролевым кластером. Менеджер проекта (ролевой кластер Управление программой) будет отвечать, если проект не уложится в срок и в смету, разработка – если не выполнит разработку в названный ей же срок, тестирование – если в выпущенной версии будут возникать проблемы и т.д. Этап планирования не завершиться пока все ролевые кластеры не будут согласны с планом проекта. Это, конечно, несколько увеличит срок принятия решений, зато многократно уменьшит вероятность ошибочных решений. Что важнее решать вам – о управленец! Однако, по мнению Майкрософт, такой подход намного сильнее стимулирует творчество, ответственность, коммуникации и взаимопонимание в проектной группе, чем привычный нам, вид управления самодержца. Перечислю основные области ответственности ролевых кластеров.

Управление продуктом

Представление интересов заказчика; аналитика; обоснование бизнес-отдачи; формирование единого видения и рамок проекта; управление требованиями заказчика; определение приоритетов факторов (время/рамки/ресурсы); PR продукта; план коммуникаций.

Управление программой

Управление процессом разработки с целью получение продукта в рамках проектных ограничений; формулировка спецификации и разработка архитектуры; управление совещаниями и коммуникациями; формирует сводный план; управление рисками; сетевой график работ; отчётность.

Разработка

Определяет дизайн решения; оценка времени разработки; разработка; консультирование.

Тестирование

Планирование тестирования; тестирование.

Удовлетворение потребителя

Представляет интересы потребителя (на заказчика, а конечного пользователя системы); сбор требований потребителя; формирует требования к эргономике, справочной системе и учебным материалам.

Управление выпуском

Внедрение; обеспечение сопровождения; материальное обеспечение и логистика; инфраструктура поставок.

Для малых проектов возможно совмещение ролевых кластеров, например Тестирование и Удовлетворение Потребителей. Однако MSF настоятельно рекомендует не объединять кластер Разработка, ни с каким из других потому же, почему нельзя отвлекать хирурга во время операции. И Управление Продуктом с Управлением Программой, потому что, как известно, единство и борьба противоположностей рождает качественное диалектическое развитие.

Рассмотрим каждую из фаз жизненного цикла проекта подробнее.




Начало  Назад  Вперед



Книжный магазин