Руководство командой разработчиков программного обеспечения

         

История 1. «Мы изменили курс...»


Стивен Кови цитирует рассказ Фрэнка Коха, опубликованный в "Записках" — журнале Военно-морского института.

Двум военным кораблям учебной эскадры пришлось провести несколько дней на маневрах в бушующем море. Я служил на головном корабле и, когда стало смеркаться, заступил на вахту. Из-за тумана видимость была плохой, поэтому капитан остался на мостике следить за действиями команды.

Вскоре после того, как стемнело, впередсмотрящий доложил:

—Огни прямо по курсу!

— На месте или движутся? — выкрикнул капитан.

— На месте, капитан! — ответил впередсмотрящий, и это означало, что мы следуем курсом, грозящим столкновением с этим судном.

Тут капитан приказал сигнальщику:

— Передайте на судно: "Движемся курсом на столкновение, советую вам изменить курс на 20 градусов!"

Получили ответный сигнал:

— Желательно, чтобы вы изменили курс на 20 градусов! Капитан говорит:

— Передай: "Я — капитан, измените курс на 20 градусов!"

— Я — моряк второго класса, — приходит ответный сигнал. — Советую изменить курс на 20 градусов!

К тому времени капитан распалился не на шутку.

— Сигнальте! — рявкнул он. — "Я — военный корабль! Измените курс на 20 градусов!" Последовал ответ световым морзе:

— Я — маяк!

Мы изменили курс...



Принципы подобны маякам. Принципы представляют собой естественные законы, управляющие цивилизованным обществом на всем протяжении истории. Они фундаментальны. Они — естественные законы, которые невозможно нарушить или обойти.

Наши ценности — это карты, которые помогают нам ориентироваться в окружающем нас мире. Наши цели в каждый момент жизни — это конкретные пункты на карте наших ценностей, которые мы для себя выбираем. Нашими ценностями могут быть семья, деньги, работа, удовольствия, «я сам» и много что еще. Однако концентрация наших усилий в направлении только на одну из этих ценностей само по себе не может принести счастья (Таблица 7).

Таблица 7. Жизненные ценности

Ценность

За

Против

Семья

Деньги

Работа

Удовольствия

«Я сам»

Вы можете фокусировать свои усилия на семье, направлять туда серьезные инвестиции. Любовь и взаимопонимание делают жизнь более полноценной Вы подчиняете свою жизнь желаниям и потребностям членов вашей семьи. Ваше влияние ограничено семейным кругом.
Экономическая безопасность — это то, что дает человеку возможность действовать во всех других сферах жизни. В иерархии потребностей человека физическое выживание и финансовая безопасность идут первыми. Пока они не будут удовлетворены, хотя бы в минимальной степени, прочие потребности даже не заявят о себе. Материальное благополучие не может быть целью, это лишь средство достижения других целей.
Восприятие себя и чувство самооценки тесно связаны с работой: "я программист", "я бизнесмен", "я художник". Ваша жизнь ограничена рамками профессиональной роли. Вам хорошо только тогда, когда вы работаете. Вы отождествляете работу с жизнью.
Развлечения в разумных дозах позволяют отдохнуть и телу, и душе и могут идти на пользу семейным отношениям и отношениям с другими людьми. Вы видите жизнь только с точки зрения удовольствий, которые она может вам дать (вспомним Б.Гребенщикова: «они сходят с ума от того, что им нечего больше хотеть»).
Сосредоточенность на самом себе. «Я ни от кого не завишу, я живу и развиваюсь для себя». Эгоизм. Ваша способность действовать ограничена вашими ресурсами. Преимущества взаимозависимости вам недоступны.
<
Какие бы ценности не определял для себя человек в каждый конкретный жизненный момент, какие бы он цели не достигал, только реальное развитие и движение человека в пространстве, заданном базовыми принципами, способно сделать его жизнь подлинно счастливой.

Для выявления своих целей и формирования стратегии их достижения мы используем свои исключительные человеческие качества: самосознание, воображение, совесть. Это первый этап творения — мысленное созидание. Для реализации наших целей — физического творения — нам необходимо такое качество, как независимая воля.

Мало определить самые лучшие цели и составить самый точный план их достижения, надо еще быть эффективным при движении по выбранному пути. Стивен Кови предлагает разделять все наши текущие дела на четыре квадранта (Таблица 8).

Таблица 8. Четыре приоритета наших дел Срочные

Не срочные

Важные

Не важные

 
I

Критические ситуации
Неотложные проблемы
Задачи с «горящим сроком»
II

Восстановление
Развитие
Планирование
Поиск возможностей
Взаимоотношения
III

Совещания
Телефон
Переписка
IV

Пустая трата времени
К важным делам следует относить только то, что вносит вклад в нашу программу, наши ценности и способствует продвижению к нашим наиважнейшим целям. Суть управления на основе приоритетов проста и состоит в следующем:


  • Важные и срочные — делаем в первую очередь.
  • Важные и не срочные — делаем в первую очередь.
  • Срочные но не важные — не делаем.
  • Не срочные и не важные — не делаем.


Нужна воля, чтобы сказать «нет» срочным, но не важным. Гете говорил: «Наиболее важные дела никогда не должны подчиняться наименее важным». Нужна воля, чтобы всегда находить время на важные, но не срочные дела. Сосредотачивая внимание на квадранте два, мы работаем на опережение и сокращаем дела из квадранта один в будущем («точим пилу»). Признанный авторитет в области менеджмента Питер Друкер утверждает, что «Эффективный человек мыслит не проблемами, он мыслит возможностями.Эффективные люди питают возможности и морят голодом проблемы. Они мыслят упреждающе». Управление на основе приоритетов основа эффективного управления личным временем.

Путь повышения эффективности человека — переход от зависимости к независимости. Человек осознал свои глубинные ценности и цели, действует в соответствии со своими жизненными принципами, независимо от условий и обстоятельств. Эффективный человек сам себе лидер, сам выявляет свои цели, сам пишет программу своей жизни. Наше самосознание, воображение и совесть позволяют сделать нам правильный выбор. Наша воля делает эффективное самоуправление возможным.


Содержание раздела